POLÍTICA DE PRIVACIDAD En SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L.
Nos preocupamos por la privacidad y la transparencia.
A continuación, le indicamos en detalle los tratamientos de datos personales que realizamos, así como toda la información relativa a los mismos.
Tratamiento de los datos de clientes Información básica sobre Protección de datos.
Responsable: SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L.
Finalidad: Prestar los servicios solicitados y enviar comunicaciones promocionales.
Legitimación: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales. Interés legítimo del Responsable.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a rgpd@autoescuelas-jorda.com o AVD. BLASCO IBAÑEZ, 25 BAJO 46010-VALENCIA.
Procedencia: El propio interesado
Información completa sobre Protección de Datos
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. B98318777 AVD. BLASCO IBAÑEZ, 25 BAJO – 46010 – VALENCIA 963623222 rgpd@autoescuelas-jorda.com
1.1. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD): ADDECUO DATA S.L. AVD. BLASCO IBAÑEZ, 25 BAJO 46010-VALENCIA rgpd@autoescuelas-jorda.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? En SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y servicios. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas. No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Gestión fiscal, contable y administrativa de alumnos. (RGPD art. 6.1.b).
• Interés legítimo del Responsable: Envío de comunicaciones promocionales incluso por vía electrónica. (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2).
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
6. Transferencias de datos a terceros países No están previstas transferencias de datos a terceros países.
7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a rgpd@autoescuelas-jorda.com o AVD. BLASCO IBAÑEZ, 25 BAJO 46010-VALENCIA. Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin. Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.
8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos? Los datos personales que tratamos en SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. proceden de: El propio interesado. Las categorías de datos que se tratan son:
• Datos identificativos.
• Direcciones postales y electrónicas.
• Información comercial.
Tratamiento de los datos de potenciales clientes y contactos Información básica sobre Protección de datos
Responsable: SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L.
Finalidad: Atender su solicitud y enviarle comunicaciones promocionales
Legitimación: Ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
Consentimiento del interesado. Interés legítimo del Responsable.
Destinatarios: Están previstas cesiones de datos a: Consultora de protección de datos.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a rgpd@autoescuelas-jorda.com o AVD. BLASCO IBAÑEZ, 25 BAJO 46010-VALENCIA.
Procedencia: El propio interesado
Información completa sobre Protección de Datos
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. B98318777 AVD. BLASCO IBAÑEZ, 25 BAJO – 46010 – VALENCIA 963623222 rgpd@autoescuelas-jorda.com
1.1. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD): ADDECUO DATA S.L. AVD. BLASCO IBAÑEZ, 25 BAJO 46010-VALENCIA rgpd@autoescuelas-jorda.com
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? En SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios, así como otros contactos comerciales y realizar, en su caso, el envío de comunicaciones promocionales, inclusive por vía electrónica. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas. No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión.
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Gestión de potenciales clientes que se han interesado sobre nuestros productos y/o servicios. (RGPD, art. 6.1.b).
• Consentimiento del interesado: Enviar comunicaciones promocionales, inclusive por vía electrónica. (RGPD, art. 6.1.a, LSSICE art.21).
• Interés legítimo del Responsable: Gestión de los datos de contacto profesionales (LOPDGDD art.19, RGPD art. 6.1.f).
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:
• Consultora de protección de datos, con la finalidad de gestión de la protección de datos.
6. Transferencias de datos a terceros países No están previstas transferencias de datos a terceros países.
7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. estamos tratando, o no, datos personales que les conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a rgpd@autoescuelas-jorda.com o AVD. BLASCO IBAÑEZ, 25 BAJO 46010-VALENCIA. Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin. Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.
8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. proceden de: El propio interesado.
Las categorías de datos que se tratan son: • Datos identificativos. • Direcciones postales y electrónicas. • Información comercial.
WEB CHAT – Asistente Virtual de Autoescuelas Jordá – SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L.
El presente aviso regula el uso del asistente virtual disponible en el sitio web de Autoescuelas Jordá (en adelante, «el Asistente»).
1. Naturaleza del servicio
El Asistente es una herramienta de atención al cliente basada en inteligencia artificial, diseñada para orientar a los usuarios sobre los cursos, precios, sedes y requisitos generales de SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. . Su finalidad es facilitar el primer contacto y derivar al usuario hacia un asesor humano cualificado.
2. Limitación de responsabilidad sobre la información facilitada
La información proporcionada por el Asistente tiene carácter meramente orientativo e informativo. SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. no garantiza la exactitud, completitud o actualización en tiempo real de los precios, condiciones, requisitos o cualquier otro dato facilitado por el Asistente.
En ningún caso las respuestas del Asistente constituyen una oferta contractual vinculante. Los precios, condiciones y disponibilidad de los cursos están sujetos a confirmación por parte de un asesor de SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L.
SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L. no asume responsabilidad alguna por decisiones tomadas por el usuario basándose exclusivamente en la información proporcionada por el Asistente.
3. Tratamiento de datos personales
Los datos personales que el usuario facilite voluntariamente durante la conversación (nombre, teléfono, correo electrónico y código postal) serán tratados por SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L., con la finalidad de gestionar su solicitud de información y contactar con el usuario para ofrecerle asesoramiento personalizado.
La base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario, prestado de forma activa al facilitar sus datos durante la conversación.
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose a rgpd@autoescuelas-jorda.com.
Las conversaciones pueden ser conservadas con fines de mejora del servicio y formación del sistema, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).
4. Uso aceptable
El usuario se compromete a hacer un uso lícito del Asistente, absteniéndose de introducir contenidos ilícitos, ofensivos o que puedan perjudicar a terceros. Autoescuelas Jordá se reserva el derecho de suspender el acceso al Asistente en caso de uso indebido.
5. Propiedad intelectual
El Asistente, su diseño, funcionamiento y contenidos son propiedad de SOCIEDAD FRANQUICIADORA DE AUTOESCUELAS, S.L o de sus proveedores tecnológicos. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
6. Legislación aplicable
El presente aviso se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Asistente, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.