INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Debido a la modificacio╠ün de la ÔÇťLey de Servicios de la Sociedad de la Informacio╠ünÔÇŁ (LSSICE) establecida por el Real Decreto 13/2012, de 30 de marzo, es obligatorio obtener el consentimiento expreso del usuario de todos los sitios web que usan cookies prescindibles, antes de que e╠üste navegue por ellas.

Este documento está actualizado a la guía sobre el uso de las cookies publicada por la AEPD en noviembre de 2020: Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Según el art. 22.2 de la LSSI, las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies, son herramientas empleadas por los servidores Web (emisor) para almacenar y recuperar información de un equipo terminal receptor (persona física o jurídica), así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio. El considerando 30 del GDPR menciona estas tecnologías y su impacto en la protección de datos.

Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.

2. COOKIES QUE PRECISAN CONSENTIMIENTO Y COOKIES EXCEPTUADAS

Quedan exceptuadas de obtener el consentimiento informado, según el art. 22.2 de la LSSI, las cookies de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web y las de prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario, por lo que no sería necesario informar ni obtener el consentimiento sobre su uso.

Aunque no exista obligacio╠ün, por razones de transparencia, se recomienda informar al usuario, al menos con cara╠ücter gene╠ürico, de estas cookies ya sea en la poli╠ütica de cookies o en la propia poli╠ütica de privacidad (ejemplo: ÔÇťEste sitio web utiliza cookies que permiten el funcionamiento y la prestacio╠ün de los servicios ofrecidos en el mismoÔÇŁ).

Según el GT29 en su dictamen 4/2012* se interpretan cookies exceptuadas de consentimiento informado las:

  • Cookies de ┬źentrada del usuario┬╗
    Las cookies de sesión y de entrada de usuario se suelen utilizar para rastrear las acciones del usuario al rellenar los formularios en línea en varias páginas, o como cesta de la compra para hacer el seguimiento de los artículos que el usuario ha seleccionado al pulsar un botón.

  • Cookies de autenticacio╠ün o identificacio╠ün de usuario (u╠ünicamente de sesio╠ün)

  • Cookies de seguridad del usuario

    P. ej. Las cookies utilizadas para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio web.

  • Cookies de sesio╠ün de reproductor multimedia

  • Cookies de sesio╠ün para equilibrar la carga

  • Cookies de personalizacio╠ün de la interfaz de usuario

  • Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales

    *En el citado dictamen se observa que para que una cookie pueda estar exenta del consentimiento informado, su caducidad debe estar relacionada con su finalidad. Debido a ello es mucho más probable que se consideren como exceptuadas las cookies de sesión que las persistentes, pero se deberán analizar.

Comentar a este respecto que una misma cookie puede tener más de una finalidad por lo que existe la posibilidad de que para una finalidad quede exceptuada y para otra necesite el consentimiento informado.

3. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES EXISTEN?

1) Según sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envíen podemos distinguir:

┬Ě Cookies propias: son aque╠üllas que se envi╠üan al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

┬Ě Cookies de terceros: son aque╠üllas que se envi╠üan al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos trave╠üs de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias si el tercero las utiliza para sus propias finalidades.

2) Según sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envíen podemos distinguir:

┬Ě Cookies de sesio╠ün: son un tipo de cookies disen╠âadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una pa╠ügina web.

┬Ě Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios an╠âos.

3) Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

┬Ě Cookies te╠ücnicas y funcionales:
son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, p. ej., controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos de un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

┬Ě Cookies de personalizacio╠ün: cookies funcionales que permiten al usuario acceder al servicio con algunas caracteri╠üsticas de cara╠ücter general predefinidas en funcio╠ün de una serie de criterios en el terminal del usuario como, p. ej., el idioma, el tipo de navegador, la configuracio╠ün regional desde donde accede al servicio, etc.

. Cookies publicitarias: cookies funcionales que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

. Cookies analíticas: son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

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